Assurez-vous que vos employés sont toujours informés et qu'ils disposent des informations nécessaires pour prendre les bonnes décisions au bon moment.
Lignes directrices
Veillez à ce que tous les membres de votre organisation suivent les dernières procédures grâce à un moyen simple et sécurisé de diffuser, de gérer et mettre à jour les directives de l'organisation. Disponibles sur tous les appareils avec un support hors ligne, les employés auront toujours accès à la dernière version. En utilisant les directives, vous garantissez la qualité du service au sein de votre organisation.
Rapport de gestion des incidents
La gestion des incidents facilite le signalement et sa gestion. Vous pouvez enregistrer les écarts, des réclamations et les suggestions d'amélioration. Des notifications actualisées sur les incidents garantissent que la bonne personne est informée pour un suivi approprié.
Rapport d'équipe
Ce service permet au personnel et aux responsables de signaler numériquement ce qui s'est passé au cours d'une période de travail. Cela permet à l'équipe suivante d'avoir un aperçu rapide de la situation et de garantir la qualité et la continuité du service.
Gestion de crise
Un outil de collaboration pour gérer les crises, petites et grandes, où vos ressources communiquent pour résoudre les problèmes. Les utilisateurs, selon leur rôle, peuvent publier des messages sur un tableau commun, permettant ainsi de partager la connaissance de la situation. Une fois l'incident terminé, un journal complet de l'incident peut être récupéré à des fins de documentation et d'apprentissage.
Ressources et informations
Un système d'information cartographique offre à l'utilisateur un aperçu rapide des ressources et des données importantes relatives à sa région, telles que les contacts clés et les points d'intérêt. Ce système permet une collaboration numérique entre les régions, les groupes et les services.
