Sécurité et conformité
Chez Bliksund, nous prenons au sérieux la sécurité des données, la protection de la vie privée et la conformité réglementaire. En tant que fournisseur de confiance de solutions numériques pour les services d'urgence, nous savons que la fiabilité et l'intégrité sont essentielles.
Que vous utilisiez nos solutions pour la vidéo en direct, les soins aux patients ou la gestion opérationnelle, nous veillons à ce que votre organisation soit soutenue par une technologie sécurisée, responsable et conforme.

Certifications de sécurité et normes ISO
Bliksund exploite un système de management intégré pour la sécurité, la qualité et l'environnement. Notre système de management de la sécurité de l'information est certifié ISO/IEC 27001, avec un audit annuel de renouvellement.
Le cadre ISO/IEC 27001 régit nos contrôles en matière de chiffrement, de gestion des accès, d'authentification et de gestion des vulnérabilités. Le certificat est disponible sur demande.
Nos processus qualité et environnementaux sont conformes aux normes ISO 9001 et ISO 14001.
Hébergement des données et infrastructure
Bliksund propose des installations à la fois en cloud et sur site. Le modèle de déploiement est convenu avec chaque client.
Les installations cloud sont hébergées dans des centres de données européens.
Pour les installations sur site, les données restent dans l'environnement propre du client.
La localisation des données et la région spécifique sont confirmées pour chaque déploiement.
Protection des données et RGPD
Bliksund traite les données personnelles conformément au RGPD. Un accord de traitement des données est disponible.
En cas de violation de données personnelles, nous respectons les obligations de notification du RGPD, notamment en informant l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures lorsque cela est requis, et en informant les clients concernés.
Notre délégué à la protection des données est Ida Gudmundsen, joignable à l'adresse ida.gudmundsen@bliksund.com
Gestion des incidents
Bliksund maintient un processus documenté de gestion des incidents couvrant l'identification, la priorisation, l'escalade, la résolution et le bilan post-incident.
Les incidents sont enregistrés et suivis du premier signalement jusqu'à leur clôture.
Les incidents peuvent être signalés à notre support : support@bliksund.com